Las expectativas claras protegen al cachorro y a la familia.

Depósitos

Los depósitos usados para reservar un cachorro no son reembolsables porque apartan un cachorro específico o un lugar en la camada y nos obligan a rechazar a otras familias interesadas.

A nuestro criterio, un depósito puede transferirse a un cachorro futuro, pero no se emiten reembolsos en efectivo por cambios de decisión o de fecha.

Ventana de salud de 48 horas

Haz que un veterinario autorizado revise a tu cachorro dentro de las 48 horas posteriores a recibirlo.

Si tu veterinario confirma un problema de salud grave dentro de ese plazo, contáctanos de inmediato con la documentación para revisar una solución de reemplazo o reembolso según los términos de la garantía de salud.

Después de 48 horas

Si ya no puedes cuidar de tu cachorro, contáctanos primero. Preferimos ayudarte a crear un plan seguro antes que ver al cachorro reubicado de forma irresponsable.

Situaciones no reembolsables

No hay reembolsos por negligencia, lesiones después de salir de nuestro hogar, reventa no autorizada o problemas de conducta causados por falta de entrenamiento o cuidado.

Responsabilidad de por vida

Nuestro compromiso no termina el día de la adopción. Escríbenos si tu situación cambia y te ayudaremos a identificar el siguiente paso más seguro.

¿Cómo reservo un cachorro?

Contáctanos primero para confirmar la disponibilidad, responder tus preguntas y asegurarnos de que el cachorro encaje bien contigo. Puede requerirse un depósito de reserva para apartar un cachorro específico.

¿Qué está incluido?

Tu cachorro incluye registros de salud y vacunación, información de desparasitación, orientación inicial de cuidados, una manta familiar cuando esté disponible y apoyo continuo de Mejor Cachorros Hogar.

¿Puedo usar WhatsApp?

Sí. WhatsApp es la forma más rápida de preguntar por los cachorros disponibles, solicitar fotos actualizadas, hablar sobre recogida o entrega y continuar la conversación de adopción.

¿Los precios y depósitos están claros?

El precio depende de cada cachorro, la raza, la edad y las necesidades de entrega. Explicamos el coste total, las condiciones del depósito y lo que está incluido antes de que tomes una decisión.

¿Cuándo debo visitar a un veterinario?

Programa una revisión con tu veterinario local poco después de la llegada del cachorro para continuar correctamente su plan de vacunación y control de salud.

¿Ofrecen entrega?

Preferimos la recogida en persona cuando sea posible. Si la distancia es un problema, podemos hablar de opciones de entrega seguras según tu ubicación y las necesidades del cachorro.